Van Jimmy Hendriks ontvingen wij onderstaande brief als bijdrage aan onze nieuwsbrief: "Rondom de Maliebaan". Hij vertelt hierin enthousiast wat "zijn" hostel "Maliehof" doet en bereikt heeft.
(Deze brief valt inhoudelijk buiten de verantwoordelijkheid van de BBMO).
Hostel Maliehof: een parel aan de Maliebaan
Hostel Maliehof levert dagelijks hoogwaardige zorg aan een bijzondere doelgroep.
Het succesvol kunnen leveren van deze zorg is afhankelijk van verschillende factoren, waarbij een goede samenwerking met wijkbewoners, omliggende bedrijven en ketenpartners tot de meest belangrijke randvoorwaarden gerekend mag worden.
De afgelopen periode is duidelijk geworden dat er een wederzijdse behoefte bestaat aan een betere borging van de communicatie en informatielijnen: leden van de BBMO hebben aangegeven geïnteresseerd te zijn in de ontwikkelingen binnen het Hostel (en in het verlengde hiervan de doelgroep), het Hostel op haar beurt is belangstellend naar ontwikkelingen in de wijk.
Met het structureel verzorgen van een schrijven in “Rondom de Maliebaan” en het hanteren van korte lijnen wordt hier op pragmatische wijze invulling aan gegeven. De onderlinge banden zullen op basis van transparantie stevig aangehaald worden. Ik wens u veel leesplezier.
Audit
Hostel Maliehof wordt zeer regelmatig getoetst (audit) op haar functioneren. Een audit kan van toepassing zijn op bijvoorbeeld de naleving van protocollen, de gerealiseerde kwaliteit van zorg of maatregelen in het kader van legionellapreventie en vindt - in de regel plaats - op basis van landelijke richtlijnen en normen
De laatste audit laat zien dat Hostel Maliehof bijzonder goed scoort op de volgende onderdelen:
Betrokkenheid van medewerkers bij bewoners en de doelgroep in algemene zin.
Aandacht voor de veiligheid van bewoners, medewerkers en de omgeving van het Hostel.
De aandacht voor continu verbetering van de kwaliteit van zorg.
De actieve participatie met ketenpartners.
De continu aandacht voor verbetermogelijkheden in algemene zin.
Bezoek
Hostel Maliehof is een kenniscentrum met betrekking tot de zorg en (woon)begeleiding aan (voormalig) daklozen harddrug verslaafde mensen. Het uitdragen van deze kennis en ervaring is belangrijk bij verder professionaliseren van de zorg. Als gevolg van deze positionering ontvangt het Hostel regelmatig collega’s uit binnen- en buitenland. De afgelopen periode heeft het Hostel collega’s uit Noord-Holland, Brabant en Gelderland mogen ontvangen. Op dit moment worden er afspraken voor een wederzijds werkbezoek gemaakt met collega’s uit Groningen.
Investeren in kennis en competenties
Om continu te kunnen blijven professionaliseren is het investeren in goed personeel belangrijk. Ondanks de krapte op de arbeidsmarkt is het Hostel er deze periode in geslaagd deskundige medewerkers aan te trekken. Het opleidingsniveau van een groot deel van het team ligt als gevolg hiervan op minimaal een HBO niveau, maar er zijn ook verschillende collegae welke universitair geschoold zijn. De komende weken zal onderzocht worden welke verdere HRM mogelijkheden er zijn om ons in kwalitatief en kwantitatief te kunnen blijven ontwikkelen.
Investeren in beleid
De komende 2 maanden zal het Hostel op een zeer intensieve wijze nieuwe doelen voor de komende 2 jaar gaan formuleren. Hierbij zal er (ook) expliciet aandacht zijn voor de samenwerking met de wijk: initiatieven vanuit de wijk zijn hierbij van harte welkom!
Investeren in samenwerking met politie / justitie
De samenwerking tussen het Hostel en de wijkagenten is bijzonder goed. De politie is zowel zichtbaar als niet zichtbaar op en in de omgeving van het Hostel aanwezig. Het aanwezig zijn van een politieauto - of motor - betekent niet vanzelfsprekend dat er sprake is van een extremiteit.
In de regel betreft het dan een regulier overleg of een preventieve actie. Deze lijn zal ook de komende periode doorgetrokken worden.
Hekwerk
Hostel Maliehof heeft de verhuurder gevraagd offerte op te maken om het hekwerk tussen nummers 74 en 76 naar voren te verplaatsen. Hierdoor kan voorkomen worden dat er een nis ontstaat welke voor ongewenste situaties kan zorgen. Het Hostel heeft deze offerte nog niet mogen ontvangen.
LPGGz Ster
De Stichting Beschermde Woonvormen Utrecht is, mede op basis van de prestaties van Hostel Maliehof, uitgeroepen tot beste RIBW van Nederland met betrekking tot de keuzevrijheid voor cliënten, informatieverstrekking aan cliënten, bejegening van cliënten door medewerkers en zorgaanbod. Een prestatie van formaat waar men terecht (zeer) trots op is!
MvG,
Jimmy Hendriks
(Deze brief valt inhoudelijk buiten de verantwoordelijkheid van de BBMO).
Hostel Maliehof: een parel aan de Maliebaan
Hostel Maliehof levert dagelijks hoogwaardige zorg aan een bijzondere doelgroep.
Het succesvol kunnen leveren van deze zorg is afhankelijk van verschillende factoren, waarbij een goede samenwerking met wijkbewoners, omliggende bedrijven en ketenpartners tot de meest belangrijke randvoorwaarden gerekend mag worden.
De afgelopen periode is duidelijk geworden dat er een wederzijdse behoefte bestaat aan een betere borging van de communicatie en informatielijnen: leden van de BBMO hebben aangegeven geïnteresseerd te zijn in de ontwikkelingen binnen het Hostel (en in het verlengde hiervan de doelgroep), het Hostel op haar beurt is belangstellend naar ontwikkelingen in de wijk.
Met het structureel verzorgen van een schrijven in “Rondom de Maliebaan” en het hanteren van korte lijnen wordt hier op pragmatische wijze invulling aan gegeven. De onderlinge banden zullen op basis van transparantie stevig aangehaald worden. Ik wens u veel leesplezier.
Audit
Hostel Maliehof wordt zeer regelmatig getoetst (audit) op haar functioneren. Een audit kan van toepassing zijn op bijvoorbeeld de naleving van protocollen, de gerealiseerde kwaliteit van zorg of maatregelen in het kader van legionellapreventie en vindt - in de regel plaats - op basis van landelijke richtlijnen en normen
De laatste audit laat zien dat Hostel Maliehof bijzonder goed scoort op de volgende onderdelen:
Betrokkenheid van medewerkers bij bewoners en de doelgroep in algemene zin.
Aandacht voor de veiligheid van bewoners, medewerkers en de omgeving van het Hostel.
De aandacht voor continu verbetering van de kwaliteit van zorg.
De actieve participatie met ketenpartners.
De continu aandacht voor verbetermogelijkheden in algemene zin.
Bezoek
Hostel Maliehof is een kenniscentrum met betrekking tot de zorg en (woon)begeleiding aan (voormalig) daklozen harddrug verslaafde mensen. Het uitdragen van deze kennis en ervaring is belangrijk bij verder professionaliseren van de zorg. Als gevolg van deze positionering ontvangt het Hostel regelmatig collega’s uit binnen- en buitenland. De afgelopen periode heeft het Hostel collega’s uit Noord-Holland, Brabant en Gelderland mogen ontvangen. Op dit moment worden er afspraken voor een wederzijds werkbezoek gemaakt met collega’s uit Groningen.
Investeren in kennis en competenties
Om continu te kunnen blijven professionaliseren is het investeren in goed personeel belangrijk. Ondanks de krapte op de arbeidsmarkt is het Hostel er deze periode in geslaagd deskundige medewerkers aan te trekken. Het opleidingsniveau van een groot deel van het team ligt als gevolg hiervan op minimaal een HBO niveau, maar er zijn ook verschillende collegae welke universitair geschoold zijn. De komende weken zal onderzocht worden welke verdere HRM mogelijkheden er zijn om ons in kwalitatief en kwantitatief te kunnen blijven ontwikkelen.
Investeren in beleid
De komende 2 maanden zal het Hostel op een zeer intensieve wijze nieuwe doelen voor de komende 2 jaar gaan formuleren. Hierbij zal er (ook) expliciet aandacht zijn voor de samenwerking met de wijk: initiatieven vanuit de wijk zijn hierbij van harte welkom!
Investeren in samenwerking met politie / justitie
De samenwerking tussen het Hostel en de wijkagenten is bijzonder goed. De politie is zowel zichtbaar als niet zichtbaar op en in de omgeving van het Hostel aanwezig. Het aanwezig zijn van een politieauto - of motor - betekent niet vanzelfsprekend dat er sprake is van een extremiteit.
In de regel betreft het dan een regulier overleg of een preventieve actie. Deze lijn zal ook de komende periode doorgetrokken worden.
Hekwerk
Hostel Maliehof heeft de verhuurder gevraagd offerte op te maken om het hekwerk tussen nummers 74 en 76 naar voren te verplaatsen. Hierdoor kan voorkomen worden dat er een nis ontstaat welke voor ongewenste situaties kan zorgen. Het Hostel heeft deze offerte nog niet mogen ontvangen.
LPGGz Ster
De Stichting Beschermde Woonvormen Utrecht is, mede op basis van de prestaties van Hostel Maliehof, uitgeroepen tot beste RIBW van Nederland met betrekking tot de keuzevrijheid voor cliënten, informatieverstrekking aan cliënten, bejegening van cliënten door medewerkers en zorgaanbod. Een prestatie van formaat waar men terecht (zeer) trots op is!
MvG,
Jimmy Hendriks
